Präsenzkurse

Frau Frantzopoulou bringt eine umfangreiche Kundenservice- und beratungserfahrung, vorrangig aus dem Bankensektor mit, wo sie in unterschiedlichen Positionen bei der Commerzbank AG, Deutsche Bank und Postbank tätig war. Mit ihrer Schwerpunktsetzung auf Kundenservice und Betriebsleitung hat sie stets eine exzellente Kundenbetreuung sichergestellt. Ihre Fachkompetenz in der Kundenberatung, gepaart mit ihrem organisatorischen Geschick, macht sie zur idealen Kandidatin für die Position als Office Managerin mit Fokus auf vorbildlichem Kundenservice.

Frau Hilger ist studierte Wirtschaftspsychologin mit Schwerpunkt Arbeits & Organisationspsychologie sowie Personal, der Hochschule Fresenius in Düsseldorf. Ihr Haupttätigkeitsfeld sind alle Entwicklungs- & Vertriebstätigkeiten. Darüber hinaus unterstützt sie das Team bei anfallenden Aufgaben in der Beratung sowie die Geschäftsführung bei strategischen Aufgaben.

Seine Ausbildung und das Studium der Soziologie, Germanistik und Medienwissenschaften hat Herr Fuchs an der Heinrich-Heine Universität zu Düsseldorf absolviert. Zusätzlich ist Helmut Fuchs als PMP®, ASQ® Certified SIX SIGMA Master Black Belt qualifizert. Außerdem ist er Autor und Herausgeber des Buches "Leadership für Politik & Wirtschaft". Herr Fuchs berät seit 1999 im Umfeld deutscher und internationaler Unternehmen zu den Themen Strategie- Prozess- und Managementberatung und versteht sich dabei als eng verbundener Ratgeber. Seinen Schwerpunkt legt er hierbei auf die Prozessberatung im H2H, P2P und O2C Bereich. Zusätzliche werden identifizierte Führungskräfte als Projekt- und Prozessexperten weiterentwickelt (PMP®, Six Sigma).

Herr Dr. Klesen arbeitete mehrere Jahre als Führungskraft in verschiedenen Positionen im Mittelstand. Als promovierter Werkstoff-Ingenieur der RWTH Aachen, berät er seit mehr als 10 Jahren, insbesondere mittelständige Unternehmen, rund um das Thema Werkstoff-, Korrosionstechnik und Schadensanalyse. Als Business-Coach und Inhaber von Able To Improve – Klesen Coaching, berät er Geschäftsführer und Führungskräfte in Change-Prozessen zu den Themen wertschätzende Menschenführung, Teamentwicklung und Konfliktmanagement. Dabei versteht er sich als lösungsorientierter Partner, der seine Kunden durch professionelle Einzel- und Team-Coachings, sowie durch agile Workshops bei ihren individuellen Herausforderungen zielorientiert unterstützt.

Herr Lücke hat ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen (B.Eng.) an der Rheinischen Fachhochschule in Köln absolviert. Ergänzend zu seinem Bachelor hat er seinen Master of Science in Produktdesign und Prozessentwicklung an der Technischen Hochschule Köln bestanden. Herr Lücke hat bereits wertvolle Erfahrungen in teils internationalen Projektteams gesammelt. Sein Fokus lag dabei auf technischem und agilem Projektmanagement und Business Development. Als Berater unterstützt uns Herr Lücke bei Six Sigma-Projekten und Projektmanagement-Trainings.

Herr Markus Böckmann bringt eine  weitreichende Expertise im Bereich Projektmanagement mit. Er hat in früheren leitenden Positionen  stets den Fokus auf effizientes Projektmanagement gelegt. Als Trainer für Projektmanagement trägt er mit seinem Engagement zu höchsten Standards im agilen und klassischen Projektmanagement bei, vermittelt Herr Böckmann praxisnahe Einblicke und bereichert unsere Kurse mit seinem fundierten Wissen und seiner langjährigen Erfahrung.

Herr Helten hat den Master of Science Psychologie erfolgreich absolviert. Zusätzlich ist er als PMP® und Certified Six Sigma Green Beltqualifiziert. Als Berater unterstützt uns Herr Helten in vielen Projekten im Bereich des Geschäftsprozessmanagements und dessen Optimierung. Des Weiteren ist Herr Helten auch für die Six Sigma Projekte und Trainings verantwortlich.